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기타
번호
제목
결제문의
입금은행 계좌번호는 어디서 확인할 수 있나요?
네 안녕하세요.
한국화장품 뷰티갤러리 담당자입니다.
주문하시고 결제를 무통장으로 입금하실 경우
결제 계좌가 궁금하신 분들이 계시네요...
먼저 주문하시는 과정에서 입금은행을 지정하시면
함께 계좌번호가 나타납니다.
주문 내역 확인하기에서도 상세내역의 하단에
지정하신 계좌 현황이 나옵니다.
참고로 여기도 올려놓도록 하겠습니다.
하나은행 196-910011-95604
우리은행 1005-380-665721
신한은행 100-026-264204
국민은행 344937-04-006238
예금주는 한국화장품(주) 입니다.
감사합니다.
결제문의
현금영수증 처리는 어떻게 처리되는지요?
안녕하세요.
한국화장품 뷰티갤러리를 찾아주셔서 감사합니다.
현금결제 시 현금영수증 처리 절차에 대한 안내를 드립니다.
먼저 입금계좌를 지정하신 후 해당 계좌로 입금을 시키시면
담당자가 매일 발송 전에 입금을 확인하게 됩니다.
(보통 오후 4시이전에 확인이 종료됩니다.)
담당자가 입금을 확인한 후 입금전 상태를 입금확인 상태로
전환시켜 드리면 고객님께서는 마이페이지의
주문내역에서 해당 주문을 확인하시면 하단의 결재관련 사항에서
현금영수증을 주민등록번호 또는 전화번호로 신청하실 수 있도록
되어 있습니다.
그런 후 우측의 승인 글씨를 클릭하시면
자동으로 국세청으로 등록되는 사항입니다.
감사합니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1 : 1 문의하기를 이용해 주시면
정성껏 상담하도록 하겠습니다.
기타
포인트(아트)는 언제 적립되죠?
뷰티갤러리 포인트 아트는 구매와 상관없이 뷰티갤러리 사이트 내
커뮤니티라운지의 게시물 등록에 대한 활동을 통해 적립
하실 수 있습니다.
하단의 우수회원제도를 통하여 보다 자세한 포인트 적립 내역을 확인할 수 있습니다.
기타
포인트(아트)는 어떻게 사용하나요?
뷰티갤러리 포인트 아트는 할인 구매 등으로 직접 활용할 수 없으며,
이벤트/기획관의 포인트 기획전에서 상품의 샘플 교환 등으로 사용하실 수 있습니다.
기타
회원등급은 무엇인가요?
뷰티갤러리 회원 등급은 뷰티갤러리를 이용하시는
고객님을 대상으로 더 많은 혜택을 드리고자 마련한 제도 입니다.
Beauty Gallery
Guest
/ Beauty Gallery
Family
/ Beauty Gallery
Star
/ Beauty Gallery
VIP
로 회원등급은 나뉘어 지며, 기본으로 회원가입시 Beauty Gallery Guest 이십니다.
하단의
우수회원제도
를 보시면 보다 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.
기타
상품사용후기를 남기고 싶어요
상품사용후기는 제품을 사용하신 후
다른 사람들과 공유하고픈 정보를
커뮤니티라운지의 뷰티후기전>사용후기
를 통해
작성하시면 됩니다.
그밖에도 뷰티갤러리人, 셀프노하우 등을 통해 좋은 정보들을 공유하실 수 있습니다.
※게시물 작성 시 뷰티갤러리 포인트 아트가 지급되오니, 회원님들의 많은 참여 바랍니다.
쿠폰
쿠폰/포인트 내역은 어디서 확인하나요?
고객님의 쿠폰 및 포인트 내역은
로그인 후
마이페이지 내 나의 쿠폰/포인트 내역
에서 언제나 확인 가능합니다.
쿠폰
쿠폰은 어떻게 사용하죠?
쿠폰은 상품구매시
장바구니에서 사용가능한 쿠폰을 선택
하실 수 있습니다.
쿠폰을 선택하시면 상품결제 시 쿠폰에 해당되는 혜택을 받으실 수 있습니다.
쿠폰
쿠폰이 없어졌어요.
쿠폰사용은 원칙적으로 1회만 사용가능하며,
주문취소시엔 쿠폰이 재발급이 진행되고 있지 않습니다.
주문을 취소하게 될 경우,
자동적으로 쿠폰이 재발급되는 줄 인지하고 계셨다가
마이페이지 나의 쿠폰/포인트에서 쿠폰이 없으실 경우 당황해 하시는 경우가 있으십니다.
이벤트
이벤트 참여는 어떻게 하나요?
참여형 이벤트는 회원으로 가입하셔야만 참여하실 수 있습니다.
회원가입 후 각 이벤트의 정해진 방식에 따라 참여하시면 됩니다.
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